前段时间想买辆电动车跑跑众包的,没想到一波三折,上了牌因为格士铃的3C合格证过期被要求卸下,后面亏了两百解套了,下面我就来复盘一下过程吧。
4月6日,在京东购入格士铃电动车,下午下单晚上就送来了,效率还是挺高的。
当晚就预约了上牌,最快只能预约到14号的,还是稍远一点的上牌点,最近的上牌点要到月底了。
预约了14号下午15~16点的,我带着合格证身份证和购车发票,不到13点就到了,本以为早来早完事。
结果等他们14点上班,发现签到最多只能提前半小时。得,又得等了。
签到排队的规则如下,大家感兴趣的可以看下。
上牌的时候发票没用上,全程没找我要发票。
刚上完牌没两天就收到了电话,给我上牌的靓仔叫我回去卸车牌,说是没通过3C认证,于是我去找了商家,商家说下周应该就能更新,网上看了挺多跟我一样情况的,全广州的格士铃车主都受影响了,他们的商家说是要半个月或者一个月。
有点担心要暴雷跑路了,我就想退了,发现过了七天,没有退款的选项了。
隔天就去卸了车牌,工作人员说是上牌的费用会退,不过要等几个月,行驶证的邮寄费用会快点,说是会自动退,但我目前这两笔钱都还没收到。
接到卸牌电话的我当晚就找了商家,商家说下周就会更新好3C证书了,我还是担心,就找了京东官方客服介入,结果还是给了我下周就解决的承诺。
一周之期已到,3C没解决,车身左侧还出现质量问题了。
车崩开了,我也绷不住了,找到京东客服要个说法,后面商家打来电话,说是下午给我换个一定能上牌的车,深远的,还贵两百,不用我补差价,我脑袋一热竟然答应了。
结果等了整个下午居然没来,我直接再次申请京东介入,强烈表示要退货退款的意愿,然后商家就又打来电话,这次我坚持退货退款,他也同意了,并承诺会把钱当天退还给我。
晚上过来,叫我给司机两百块运费再给我退款。这我就很不爽了,我就说一百,他也不同意,一番扯皮我还是给司机转了两百,结果他只给我退了车的钱,说电池上过牌不退,我说我牌都卸了,他说也没用,怎么说他都不退。
结果我就说你店也别想开了,说了报警和工商局举报,结果他一开始只愿意还我两百,我说要七百,司机的两百➕电池五百,结果吵来吵去,他说要上门找我麻烦,我也没在怕的,说他们真要来就是寻衅滋事,此处省略双方一万字的骂战。
我如果想的话还可以争取更多,但本着速战速决的原则,就同意了五百的方案,等于就亏了给司机的两百,下车解套了吧。
所以奉劝买了格士铃电动车的朋友,能退尽早退了吧,避免夜长梦多。
去年罗马仕这个大厂都因为3C问题倒下了,格士铃这种小厂更不用说了,前事不忘后事之师。
PS:昨天就看到有个车友,带了两个一米八的大汉去店里找老板退,直接全款退掉了。